האירופאים נהיים חברותיים יותר

אצלנו בישראל, בה לרוב האנשים יש אופי חם – ישנה דעה רווחת על אירופה: כולם שם נורא מנומסים. ולא סתם, אלא ברמה שמבנה מחדש את המושג “נימוס”, והופכת אותו לממלכה אריסטוקרטית שלמה של מנהגים, מחוות וקודים – שאנחנו, הישראלים, לא…

למטרות, היכון, אש! או, כיצד תיירט את הלקוח המועדף

משווקים מתחבטים מאז ומעולם בשאלה איך מזהים את הלקוח “הטוב” ביותר עבורם. כלומר, את זה שההחזר על ההשקעה בו הוא הגדול ביותר. המצב הלך והסתבך לו בשנים האחרונות, עם הכניסה לעידן השיווק הדיגיטלי והמדיה החברתית שהכניסו משתנים חדשים למשוואה. קווין…

המלך הוא המייל

איזה מקום תופס האימייל בחיינו? מדי בוקר, כל אחד מאיתנו פותח את תיבת הדואר שלו ועובר על המסרונים התקשורתיים החשובים שנשלחו אליו. אנחנו כמעט ולא זוכרים עוד איך משתמשים בדואר (זה האמיתי, עם הצבי האדום ותורות ארוכים בסניף המקומי). איך…

מי בכלל צריך מתווכים?

המספרים שמגיעים מארה”ב מדאיגים: מתחילת 2008, כך מדווח האתר Paper Cuts, העוקב אחר פיטורים ומיזוגים בתקשורת האמריקנית, למעלה מ-30 אלף עיתונאים עזבו את התעשייה. הצצה מקרוב יותר אל הקלחת הישראלית, מגלה תמונה לא פחות קשה: רשתות מגזינים שלמות קורסות, עיתונים…

תשאלו את פורסטר

הזירה השיווקית משתנה מול עינינו. וזה קורה מהר מהצפוי. מי שמתעקש להתעלם מהמציאות ומחפש אסמכתאות מחקריות/מדעיות יותר למה שקורה מסביב לו מוזמן להציץ במחקר הטרי טרי של החבר’ה מחברת המחקר Forrester, שנותן על ציר זמן של חמש שנים קדימה את…

המשווקים מאמצים את השימוש ברשתות החברתיות

לקח קצת זמן, בעצם הרבה זמן, אבל, העסק מתחיל לזוז. למרות שעשרות מיליוני צרכנים פוטנציאליים גדשו את אתרי הרשתות החברתיות מרבית המשווקים משום מה שמרו מרחק. למה? אולי בגלל הנטייה האנושית לדחות דברים חדשים ו”מאיימים”, אולי בגלל חוסר הבנה, ואולי…

גדול הוא קטן

תופעה מעניינת קורית בחודשים האחרונים בזירה השיווקית: כמה מהחברות היותר גדולות במשק הוציאו את תקציבי היח”צ שלהן למכרז. אבל, לא, לא זה המעניין. מה שדרש התעמקות הוא העובדה שהבחירה שלהן בסופו של המסלול, לא התבססה על הרעיונות הגדולים שיבליטו אותן…

מה עושה צרכן לפני שהוא יוצא לקניות?

לא רק הלקוחות שלנו אוהבים סקרים. גם אני. ואני הכי אוהב סקרים שמדברים אלי. נכון שחשוב לדעת מה חושבים בכירים בשוק ההון על שער הדולר בשנת 2010, אבל, ללא ספק, סקר שמבצעת חברת יחסי ציבור גלובלית, מהחברות היותר חביבות עלי,…

יש לך הודעה

הודעה לעיתונות. יש עיתונאים שמתחלחלים ומצטמררים לשמוע את המילה וזורקים אותה מיד לתיבת הספאם שלהם, שלא לדבר על לקבל כמוה משכמותנו (אנשי יחסי הציבור), ויש כאלה בעולם העיתונות העברית שחלק מרכזי בעבודתם היומיומית מושתת עליה. כך או כך, בהחלט מדובר,…

תחי החדשנות

אני מודה. הזמן הטוב ביותר לבקר בוועידות רבות משתתפים הוא להגיע לפני כולם. נגיד 8.10 בבוקר. מורידים את הילד בגן והופ לאינטרקונטיננטל. לו אני ממארגני ועידת ישראל לעסקים (האנשים הוורודים של גלובס) הייתי מגלה בשלב זה סימני חרדה קלים. ממש…