הזמן להתחיל קמפיין

לא מעט שואלים אותי מתי הזמן המתאים בשבוע להתחיל קמפיין מדיה חברתית. אכן שאלה קשה, שאני תמיד התחמקתי ממנה באלגנטיות מעודנת (או כך לפחות חשבתי) בתשובה: כשאתם תרגישו מוכנים. אבל, הנה לא עוד. הקץ לתהיות: חברת YesMail האמריקנית הריצה בחודשים…

עסקים אוהבים קופונים? תלוי…

חברות ואתרי הקופונים זוכים לפופולריות עצומה בזמן האחרון. הצרכנים נהנים מההטבות ויוצרים סביב המוצרים והשירותים המוצעים להם בחצאי מחיר, באז שלא מדלג על שום שיחת ברזיה. הצד של הצרכנים מובן, אבל מה קורה אצל העסקים המפרסמים? זה כבר תלוי את…

המדריך (הקומפקטי) למגייסים ברשתות החברתיות

כשהרשתות החברתיות מהוות חלק גדול ומשמעותי כל כך בחיי היומיום, חברות רבות משקיעות בחשבונות הפייסבוק/ טוויטר/לינקדאין שלהן על מנת לפרסם את החברה, מוצריה ואו שירותיה, בעיקר משום שהרשתות החברתיות הן כלי נהדר לשמירה על קשר בלתי אמצעי עם לקוחות קיימים…

חברים חולקים רכות

לפעמים נקרה בדרכך קמפיין שכל מה שאתה יכול לעשות מול הקסם שלו זה להתמוגג מנחת. וזה מה שקרה לי עם הקמפיין של קלינקס, כן אלה מהניירות לאף. העסק מאוד פשוט ואולי בשל כך גם זכה להצלחה מטורפת: כל מה שהצטרכת…

הטרנדים החמים בזירה החברתית. 2011

2010 היתה שנה סוערת בזירה החברתית. טרנדים עלו מהר וירדו עוד יותר מהר. ומה שחם היום, סביר שיתקרר לו מחר. ובכל זאת, בלי יותר מדי יומרות, ועל בסיס הנסיון השוטף שלי בזירת המדיה החברתית, ניסיתי לבחון מכמה זויות שונות, על…

למטרות, היכון, אש! או, כיצד תיירט את הלקוח המועדף

משווקים מתחבטים מאז ומעולם בשאלה איך מזהים את הלקוח “הטוב” ביותר עבורם. כלומר, את זה שההחזר על ההשקעה בו הוא הגדול ביותר. המצב הלך והסתבך לו בשנים האחרונות, עם הכניסה לעידן השיווק הדיגיטלי והמדיה החברתית שהכניסו משתנים חדשים למשוואה. קווין…

על שיווק, חברים ו”מפה לאוזן”

אשה: “תשמע, אתה חייב להזמין את החדרים במלון אחר. אני לא מוכנה לבלות סופשבוע במלון הזה שלך”. אני: “סליחה? עד אתמול הכל היה נפלא, אהבת את התמונות של החדרים שראית באתר של המלון, התרשמת מהבריכה ואם אני זוכר נכון, אמרת…

חכם, אבל ממש חכם

חברות וארגונים המפגינים נוכחות ברשתות החברתיות גילו כבר מזמן (טוב, זמן זה מונח מאוד יחסי), שהצעה של הנחות ומבצעים יכולים להוות זרז לא רע בכלל להידוק הקשר עם לקוחות ועם לקוחות פוטנציאליים. מצב זה בולט במיוחד בזירה של פייסבוק, שם…

חשבת שהכי מפחיד כשהיא יוצאת לסיבוב שופינג בקניון? חכה כשתראה את המחקר הבא !

לפי מחקר שנערך לאחרונה על ידי comScore נמצא כי למעלה מ-60 אחוזים מפעילויות האשראי והקנייה ברחבי הרשת – נעשות על ידי נשים. ההישג הזה, שבלתי אפשרי לבטלו בהינד עפעף – צובר תאוצה גדולה אף יותר, כשלוקחים בחשבון שבין כל הגולשים…

מדיה חברתית ו-ROI. הוויכוח נמשך

פעם בכמה זמן (בערך כל יום) אני פוגש לקוח או לקוח פוטנציאלי, שהשאלה הראשונה שלו היא תמיד: איך אתה מראה לי את ההחזר על ההשקעה שאנו משקיעים/נשקיע בפעילות המדיה החברתית שהצעת/מציע לנו? וזה טבעי. ככל שעקומת ההשקעה בזירה החברתית נוסקת…